Actores del destino Araucanía Lacustre identificaron en Pucón las brechas y oportunidades para el desarrollo turístico del territorio
Actualizado: 3 sept
La jornada, convocada por el Gobierno Regional de La Araucanía, reunió en Pucón a representantes municipales, gremios y actores del sector turístico del destino para identificar las brechas y oportunidades que orientarán su desarrollo.
En Araucanía Lacustre el turismo es una actividad instalada, y ese fue precisamente el punto de partida de la conversación: cómo ordenar, proyectar y distribuir mejor lo que el territorio ya recibe. El Gobierno Regional de La Araucanía realizó en Pucón el taller participativo del destino turístico Araucanía Lacustre, en el marco de la Fase 1 del proceso de Diseño y Formulación de la Política y Plan de Desarrollo Turístico Regional, con la participación de representantes de las comunas de Villarrica, Pucón y Curarrehue.
“Hoy nos encontramos en la comuna de Pucón, realizando el taller del territorio correspondiente al destino Araucanía Lacustre, uno de los más relevantes por ser esta zona la que reúne más atractivos turísticos de nuestra región. Muy contenta con la participación que hemos logrado en estos talleres. Es muy motivador ver a la gente entusiasmada para construir esta política de turismo”, señaló Paulina Nesbeth Reus, Encargada de la Unidad de Fomento del Gobierno Regional de La Araucanía.
Un territorio con experiencia en planificarse
El destino cuenta con 110 atractivos turísticos registrados en Sernatur, de los cuales cerca de dos tercios corresponden a sitios naturales, y con catorce rutas y circuitos turísticos habilitados. A ello se suman más de 1.600 prestadores de servicios turísticos inscritos en las tres comunas, cifra que da cuenta de una actividad económica consolidada y con alta presencia de emprendimientos locales.
El territorio tiene además un antecedente concreto de planificación conjunta: desde 2022 cuenta con la Zona de Interés Turístico “Araucanía Lacustre”, que integra sectores de Villarrica, Curarrehue y Pucón. Esa experiencia previa de trabajo intercomunal fue uno de los elementos que los participantes pusieron en valor a la hora de proyectar el destino, junto con la necesidad de contar con orientaciones claras y con presupuesto asociado para sostenerlas en el tiempo.
“La importancia de tener una política regional de turismo es que, al tener este instrumento, se forma un criterio, un criterio político, desde el cual se puede bajar a una estrategia. Y esa estrategia se puede llevar a un tema de solicitud de fondos. Si no tenemos esta política ni la estrategia, y no definimos un presupuesto, vamos dando palos de ciego para hacer algún tipo de propuesta, en este caso al Gobierno Regional, y tener los fondos suficientes para poder promocionar la región como corresponde”, indicó Eugenio Benavente, presidente de la Cámara de Turismo de Pucón.
Del diagnóstico a las estrategias
La jornada se estructuró en tres etapas. Una encuesta interactiva permitió a los participantes identificar preliminarmente las principales brechas y oportunidades de la gestión turística en sus comunas y en el destino. Luego, el trabajo en mesas profundizó en esos resultados, incorporando ajustes, complementos y posibles estrategias de acción tanto desde el rol de cada participante como desde la política pública. Finalmente, una validación colectiva permitió reconocer el nivel de coincidencia alcanzado en torno a los desafíos y oportunidades identificados.
“Estas instancias son súper importantes porque recogen las ideas y las necesidades reales de las personas, de los actores principales que están en estas comunas. Acá se van a proponer ideas de donde seguramente van a salir soluciones para los problemas que tenemos acá en la región”, mencionó Hugo Martínez, representante turístico de la comuna de Curarrehue.
Lo que viene
Los resultados de este y de los demás talleres realizados en los cinco destinos turísticos alimentan directamente el diagnóstico que sustenta la Fase 1 del proceso. La etapa siguiente contempla las jornadas de trabajo con los Equipos Estratégicos Regionales, instancias de carácter técnico llamadas a aportar conocimiento especializado, analizar los antecedentes y las propuestas elaboradas, y verificar que las estrategias definidas sean coherentes con las realidades y particularidades de la región.
El proceso volverá a los cinco destinos turísticos en las etapas posteriores, para validar el marco estratégico e identificar iniciativas de inversión en cada territorio. Las próximas jornadas serán informadas por los canales oficiales del Gobierno Regional de La Araucanía.



